به دلایل مختلف، از توسعه فردی گرفته تا نیاز تخصصی، مطالعه کتابها و مقالههای مرتبط با ارتباط انسانی و مذاکره یکی از موضوعات مورد علاقه من هست. اغلب این کتابها بر پایه مذاکره اصولی یا نظاممند کردن حل مساله و با این پیش فرض که انسانها موجوداتی منطقی بوده و بر مبنای منافع خود تصمیم میگیرند، تدوین شدهاند اما آیا این پیش فرض همیشه صحیح است؟ دنیل کانمن برنده جایزه نوبل اقتصاد نشان داده است که در بسیاری مواقع و بر خلاف اغلب پیشفرضها، انسان موجودی بسیار غیر منطقی است کتاب “هرگز سازش نکنید” نوشته کریس واس مذاکره کننده ارشد پلیس فدرال آمریکا بر مبنایی کاملا متفاوت تدوین شده است. اگر انسانها دچار سوگیری شناختی بوده یا کاملا غیر منطقی عمل کنند یا اگر اساسا موضوع مذاکره احساسات باشد چه رخ میدهد؟ در چنین شرایطی چه باید کرد؟ این تمرکز اصلی کتاب است. برای من مطالعه کتاب “هرگز سازش نکنید” نگاه به مذاکره از منظر یک فرد عاطفی یا دارای احساسات شدیدا برانگیخته شده و ورود به دنیایی متفاوت از دنیای مذاکره اصولی بود. مطالعه این کتاب عالی و البته متفاوت را بعنوان نگاهی مکمل بر مذاکره اصولی، به همه دوستان و همکاران توصیه میکنم
ثبت ديدگاه